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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/10/23

Cette politique de confidentialité décrit comment goodr.eu (le "site", "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, faites un achat sur goodr.eu (le "site") ou communiquez avec nous d'une autre manière (collectivement, les "services"). Aux fins de la présente politique de confidentialité, "vous" et "votre" signifient que vous êtes l'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services ni y accéder.

Ce site web est géré par Unicorn Inc Europe B.V., pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez consulter nos coordonnées à la fin de la présente politique de protection de la vie privée.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée 

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la politique de confidentialité sur le site, mettrons à jour la date de la "dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les services, nous conformer à toute obligation légale applicable, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les services, nous conformer à toute obligation légale applicable, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement par l'intermédiaire de nos services peuvent être les suivantes :

  • Coordonnées de base: nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
  • Informations relatives à la commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
  • Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
  • Informations sur les achats, y compris les articles que vous avez consultés, mis dans votre panier ou ajoutés à votre liste de souhaits.
  • Informations relatives à l'assistance à la clientèle, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par le biais de notre formulaire de contact ou que vous nous envoyez un courrier électronique directement. 

Certaines fonctionnalités des services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ces fonctions ou d'y accéder. 

Informations collectées par le biais de cookies

Nous recueillons aussi automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services ("données d'utilisation"). Pour ce faire, nous utilisons des cookies, des pixels, des balises, des fichiers journaux, des pixels invisibles et des technologies similaires ("cookies"). Les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les services. 

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour obtenir des informations générales sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.aboutcookies.org.uk/. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, voir ci-dessous.
  • Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.
  • Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées "informations relatives à la commande".

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations relatives à l'appareil et des informations relatives à la commande. 

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de vendeurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom.

  • Les sociétés qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
  • Nos prestataires de services de paiement, qui recueillent les informations relatives au paiement (par exemple, le compte bancaire, les informations relatives à la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le but d'exécuter notre contrat avec vous.
  • Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques de tiers et les cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques de ces tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites web de tiers et liens.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou d'autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, pour organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et pour vous permettre de publier des avis.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique ou par SMS, et pour vous présenter des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d'autres sites web.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'ouvrir un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos données d'identification. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre mot de passe ou d'autres données d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance à la clientèle et améliorer nos services. Ceci est dans notre intérêt légitime afin d'être à votre écoute, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous le visitez. Il permet au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que l'identifiant, la langue, la taille de la police et d'autres préférences d'affichage) pendant un certain temps, de sorte que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies par le biais de ses commandes. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisateur et que certains services, y compris certaines caractéristiques et fonctionnalités générales, peuvent fonctionner de manière incorrecte ou ne plus être disponibles. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Biscuits essentiels
Nom Description Catégorie Fournisseur La durée
_orig_referrer Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour suivre les pages d'atterrissage. Essentiel Shopify 2 semaines
Page d'accueil Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour suivre les pages d'atterrissage. Essentiel Shopify 2 semaines
La loi sur les droits de l'homme n'est pas encore entrée en vigueur, mais elle l'est. Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé dans le cadre de l'accès à l'interface d'administration d'une plateforme de vente en ligne. Essentiel Shopify 2 ans
Id_de_session_sécurisée Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour suivre la session d'un utilisateur à travers le processus de paiement en plusieurs étapes et pour garder connectés les détails de la commande, du paiement et de l'expédition. Essentiel Shopify 24 heures
chariot Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé dans le cadre d'un panier d'achat. Essentiel Shopify 2 semaines
cart_sig Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé dans le cadre du paiement. Il est utilisé pour vérifier l'intégrité du panier et pour assurer la performance de certaines opérations du panier. Essentiel Shopify 2 semaines
cart_ts Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé dans le cadre du paiement. Essentiel Shopify 2 semaines
cart_ver Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé en relation avec le panier d'achat. Essentiel Shopify 2 semaines
cart_currency Ce cookie est généralement fourni par Shopify et il est placé après la fin d'une commande pour s'assurer que les nouveaux paniers sont libellés dans la même devise que la dernière commande. Essentiel Shopify 2 semaines
checkout_token Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé dans le cadre d'un service de paiement. Essentiel Shopify 1 an
storefront_digest Ce cookie est généralement fourni par Shopify et stocke un condensé du mot de passe de la vitrine, ce qui permet aux commerçants de prévisualiser leur vitrine lorsqu'elle est protégée par un mot de passe. Essentiel Shopify 2 ans
cookieconsent_status Ce cookie est associé à l'application Consentmo GDPR Compliance et est utilisé pour stocker le consentement du client. Essentiel Conformité GDPR de Consentmo 1 an
cookieconsent_preferences_disabled Ce cookie est associé à l'application Consentmo GDPR Compliance et est utilisé pour stocker le consentement du client. Essentiel Conformité GDPR de Consentmo 1 jour
shopify_m Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. Essentiel Shopify 1 an
shopify_tm Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. Essentiel Shopify 30 minutes
shopify_tw Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. Essentiel Shopify 2 semaines
Consentement à la traçabilité Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour stocker les préférences d'un utilisateur si un marchand a mis en place des règles de confidentialité dans la région du visiteur. Essentiel Shopify 1 an
tracked_start_checkout Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé dans le cadre du paiement. Essentiel Shopify 1 an
Cookies de reporting et d'analyse
Nom Description Catégorie Fournisseur La durée
_s Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify. Rapports et analyses Shopify 30 minutes
shopify_fs Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify. Rapports et analyses Shopify 30 minutes
shopify_s Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify. Rapports et analyses Shopify 30 minutes
shopify_sa_t Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify concernant le marketing et les références. Rapports et analyses Shopify 30 minutes
shopify_sa_p Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify concernant le marketing et les références. Rapports et analyses Shopify 30 minutes
shopify_y Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify. Rapports et analyses Shopify 1 an
_y Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify. Rapports et analyses Shopify 1 an
_ga Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Rapports et analyses Google Analytics 2 ans
_gat Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Rapports et analyses Google Analytics 1 minute
_s Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify. Rapports et analyses Shopify 30 minutes
Cookies de marketing et de reciblage
Nom Description Catégorie Fournisseur La durée
L'IDE Ce domaine est la propriété de Doubleclick (Google). L'activité principale de l'entreprise est la suivante : Doubleclick est l'échange d'enchères publicitaires en temps réel de Google. Marketing et reciblage Google DoubleClick 2 ans
GPS Ce cookie est associé à YouTube, qui recueille des données sur les utilisateurs par le biais de vidéos intégrées à des sites web. Ces données sont regroupées avec des données de profil provenant d'autres services Google afin d'afficher des publicités ciblées pour les visiteurs du web sur un large éventail de leurs propres sites web et d'autres sites web. Marketing et reciblage Youtube 1 session
PREF Ce cookie, qui peut être installé par Google ou Doubleclick, peut être utilisé par des partenaires publicitaires pour établir un profil d'intérêts afin d'afficher des annonces pertinentes sur d'autres sites. Marketing et reciblage Youtube 8 mois
BizoID Il s'agit d'un cookie de Microsoft MSN 1st party pour permettre un contenu basé sur l'utilisateur. Marketing et reciblage LinkedIn 1 mois
_fbp Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel de la part d'annonceurs tiers. Marketing et reciblage Meta Platforms, Inc. 3 mois
__adroll Ce cookie est associé à AdRoll Marketing et reciblage Groupe Adroll 1 an
__adroll_v4 Ce cookie est associé à AdRoll Marketing et reciblage Groupe Adroll 1 an
__adroll_fpc Ce cookie est associé à AdRoll Marketing et reciblage Groupe Adroll 1 an
__ar_v4 Ce cookie est associé à AdRoll Marketing et reciblage Groupe Adroll 1 an
Cookies fonctionnels
Nom Description Catégorie Fournisseur La durée
_gid Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Fonctionnel Google Analytics 1 jour

Comment nous divulguons les informations personnelles

Notre site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devez prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité et de leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des services et/ou d'autres utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas, en soi, l'approbation du contenu ou de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf si cela est indiqué dans les services.

Sites web et liens de tiers

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Ce site nécessite des cookies essentiels pour fonctionner correctement. Notre boutique, gérée par Shopify, utilise des cookies pour vous permettre d'ajouter des produits à votre panier et d'effectuer des actions authentifiées telles que la connexion à votre compte personnel.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par Shopify, cliquez ici : https://www.shopify.com/uk/legal/cookies  

ANALYSE DU SITE WEB

Ce site utilise également Google Analytics pour nous aider à analyser l'utilisation que les internautes font de ce site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs sous une forme anonyme. Aucune information personnelle identifiable n'est collectée à votre sujet, sauf si vous soumettez explicitement ces informations sur ce site web.

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Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :

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EXÉCUTION DES COMMANDES ET LIVRAISON

En passant une commande, vous reconnaissez que les informations que vous fournissez (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et détails de la commande) seront transférées à Huboo pour être traitées conformément à leur politique de confidentialité et à leurs conditions ici :

https://www.huboo.com/privacy-cookies/

https://www.huboo.com/services-terms-and-conditions/

SERVICE CLIENTÈLE ET GARANTIE

Nous utilisons QuestionScout, un générateur de formulaires en ligne, pour collecter des informations en vue de soumettre une demande de garantie et/ou de retour. Si vous choisissez de remplir ces formulaires en ligne sur le site, vous reconnaissez que les informations que vous fournissez (nom, adresse électronique, détails de la commande, photos des articles endommagés) seront transférées par QuestionScout pour être traitées conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions d'utilisation : 

https://www.questionscout.com/privacy-policy

https://www.questionscout.com/terms-of-service

https://www.questionscout.com/cookie-policy

ABONNEMENTS AU COURRIER ÉLECTRONIQUE 

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre liste de diffusion de bulletins d'information par courrier électronique au moment où vous passez votre commande. Vous pouvez également vous inscrire à cette liste en utilisant le formulaire d'inscription à la lettre d'information électronique sur ce site. Nous nous engageons à ne jamais partager vos informations et à ne vous contacter que pour vous communiquer des codes de réduction, des offres spéciales, des nouvelles et des informations pertinentes sur les produits en vente sur ce site. 

Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien "Se désinscrire" inclus dans toutes les lettres d'information électroniques que vous recevez. Vous pouvez également contacter support@unicorn-inc.co pour demander la suppression de votre compte de nos archives.

Nous utilisons Klayvio pour le marketing par courriel et en vous abonnant à notre bulletin d'information par courriel, vous reconnaissez que les informations que vous fournissez seront transférées à Klayvio pour être traitées conformément à leur politique de confidentialité et à leurs conditions ici :

https://www.klaviyo.com/legal/privacy

https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service

Vos informations de commande Shopify seront également transférées à Klayvio. Ces informations sont utilisées par nous pour fournir des recommandations de produits et des notifications de commande client améliorées. 

PUBLICITÉ

Nous affichons parfois des publicités ciblées sur d'autres sites web en fonction des visites effectuées sur ce site.

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Google Ads Remarketing (Google LLC)

Google Ads Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC qui relie l'activité de ce site au réseau publicitaire Google Ads et au cookie DoubleClick.

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https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en

Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google, cliquez ici :

https://policies.google.com/technologies/ads

Publicité et remarketing Facebook et Instagram (Facebook, Inc.) Le remarketing Facebook et Instagram est un service de remarketing et de publicité comportementale ciblée fourni par Facebook, Inc. qui relie l'activité de ce site au réseau publicitaire de Facebook.

En savoir plus sur l'utilisation par Facebook et Instagram de cookies et de pixels pour la publicité personnalisée et gérer les paramètres :

https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Facebook et d'Instagram sont disponibles ici :

https://www.facebook.com/about/privacy

Données sur les enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimées.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous "partageons" ou "vendons" (tels que ces termes sont définis dans la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une "sécurité parfaite". En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, comme le fait que nous ayons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les services, nous conformer à des obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ils ne s'appliquent que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande comme le permet la loi. 

  • Droit d'accès / d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
  • Droit de suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
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  • Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas "partager" vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la "publicité ciblée", telle que définie dans les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre site et que vous refusez les préférences en matière de publicité, nous traiterons automatiquement cette demande comme une demande de refus du "partage" des informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
  • Restriction du traitement: Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  • Retrait du consentement: Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
  • Recours: Vous avez le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
  • Gestion des préférences en matière de communication: Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels et vous pouvez à tout moment choisir de ne plus les recevoir en utilisant l'option de désabonnement figurant dans nos courriels. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits à l'endroit indiqué sur notre site ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de ces droits. Il se peut que nous devions recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse électronique ou des informations sur votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé à faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous lui demanderons de fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez, y compris les États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que le transfert de données ne se fasse vers un pays dont il a été déterminé qu'il offrait un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez envoyer un courrier électronique à support@unicorn-inc.co ou nous contacter à UNICORN IN EUROPE B.V., Zwarteweg 31, 2201 AA Noordwiik, Pays-Bas.