Politique d'expédition

Expédition et livraison

Livraison standard GRATUITE à partir de 60 € d'achat.

Les commandes inférieures à 60 euros seront facturées au tarif forfaitaire de 6,00 euros.

Toutes les commandes sont expédiées par un service standard suivi. La plupart des commandes devraient être livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Exécution des commandes 

Les commandes sont exécutées du lundi au vendredi, les commandes reçues le samedi ou le dimanche étant expédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes passées avant 10 heures (CET) seront traitées le jour même. 

Les commandes passées après 10 heures (CET) seront traitées le jour ouvrable suivant. 

Exemptions

Nous ne livrons pas au Royaume-Uni. Toutes les commandes pour le Royaume-Uni peuvent être passées sur notre site web britannique : www.goodr.co.uk

Nous ne livrons pas dans les pays suivants : Suède, Norvège, Finlande, Malte, Pays-Bas et Danemark.

Pour l'expédition vers le Danemark, veuillez consulter : www.goodr.dk

Pour l'expédition vers les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg, veuillez consulter : www.goodr.nl

Pour les expéditions vers la Suède et la Finlande, rendez-vous sur : www.goodr.se 

Jours fériés et nationaux

Les commandes passées un jour férié sont expédiées le jour ouvrable suivant. Si votre fenêtre de livraison tombe un jour férié, la livraison sera effectuée le jour ouvrable suivant.

Suivi des livraisons

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier l'état de livraison de votre commande. 

Commandes endommagées, défectueuses ou incorrectes

Nous nous efforçons de faire en sorte que votre commande arrive en parfait état, mais il peut arriver que les choses tournent mal. Si votre commande arrive avec un emballage manifestement endommagé, n'acceptez pas les marchandises de la part du transporteur.

Si le(s) article(s) commandé(s) dans le colis s'avère(nt) défectueux, endommagé(s) ou ne correspond(ent) pas aux articles commandés, veuillez prendre une photo montrant clairement le dommage et l'envoyer à notre service clientèle avec les informations suivantes :

• Numéro de commande indiqué dans l'e-mail de confirmation de la commande 
• Nom du (des) produit(s) reçu(s) et commandé(s) 

Veuillez envoyer ces informations à notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse suivante : support@unicorn-inc.co.

Retours

Pour plus d'informations sur les retours, consultez notre page sur la politique de retour. 

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois : 27-Août-2025